APP与功能帮助
可查询页面访问、内容显示、消息提醒、资料设置和功能入口等问题。提交反馈时说明设备、系统、页面和出现时间,不安装陌生人提供的文件,也不通过非官方入口处理。
平台不提供镜像、备用或绕过限制的服务。
可查询页面访问、内容显示、消息提醒、资料设置和功能入口等问题。提交反馈时说明设备、系统、页面和出现时间,不安装陌生人提供的文件,也不通过非官方入口处理。
平台不提供镜像、备用或绕过限制的服务。
账号异常、资料被修改、陌生设备登录或隐私设置问题,可先查看账号安全与隐私保护页面。验证码和密码只由本人使用,任何自称工作人员的人都不应通过私信索取。
反馈截图应遮挡身份、联系方式和支付信息。
对活动规则、内容侵权、虚假信息、骚扰或不友好互动有疑问时,可提供公告或内容位置、时间和问题类型。不要公开扩散敏感内容,也不要恶意举报。
平台会依据规则核对并提供相应处理路径,不保证特定曝光、奖励或互动结果。
选择正确类型、完整描述问题并保留必要记录,有助于提高处理效率。对需要补充的信息,应通过官方服务流程提交,不转移到陌生聊天或外部链接。
相关互动功能仅面向符合法定年龄和规则的用户,未成年人不应使用交友功能。请遵守所在地法律法规。
页面、功能、消息和设置说明。
账号异常、资料保护和风险识别。
活动、侵权、举报和社区问题。
服务中心把问题分成APP、账号、隐私和内容几类,知道从哪里开始查,不需要把所有问题都写在一条反馈里。
通常不需要。可在同一问题基础上补充必要信息,避免重复大量提交。
不可以。验证码、密码和支付信息不应出现在任何反馈材料中。